Chính sách đổi trả

Chúng tôi luôn mong muốn bạn hài lòng khi mua sắm tại thiennhiencayco.com. Nếu sản phẩm có lỗi hoặc không đúng như đơn đặt hàng, bạn hoàn toàn có thể đổi/trả theo quy định sau:

Điều kiện đổi/trả:

• - Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• - Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng.

• - Thời gian yêu cầu đổi/trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Quy trình:

1. - Liên hệ hotline hoặc fanpage để thông báo tình trạng sản phẩm.

2. - Gửi sản phẩm về địa chỉ kho của chúng tôi.

3. - Chúng tôi kiểm tra và gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

⛔ Không áp dụng đổi trả với sản phẩm khuyến mãi, dùng dở, không còn bao bì.